Cae agua por debajo del equipo
Revise primero la presión: si está muy alta, la válvula de alivio expulsa agua. Si es normal, la pérdida suele estar en una junta, un racor o el sifón de condensación.
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Un técnico especializado en calderas Ariston visita su domicilio, revisa el equipo y le detalla el precio de la reparación.
Reparación in situSiempre que es posible, el arreglo se hace en su domicilio.
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Trabajo garantizadoRecibe por escrito la garantía de lo que se repara.
Revise primero la presión: si está muy alta, la válvula de alivio expulsa agua. Si es normal, la pérdida suele estar en una junta, un racor o el sifón de condensación.
Cuando el ACS funciona y la calefacción no, la válvula desviadora o la bomba son sospechosas habituales. Revise la programación horaria y las pilas del cronotermostato.
La caldera se detiene cuando detecta algo anómalo en la combustión o la temperatura. Apunte el código, rearme solo en una ocasión si así lo indica el fabricante y llámenos si se repite.
Limítese a los mandos y al mantenimiento de usuario que describe el manual. No abra carcasas, no toque cableado ni tuberías internas y no rearme protecciones una y otra vez. Ante fugas, olor a quemado o chispas, deje de usar el aparato.
Usar la dosis correcta de sal o antical, según la dureza del agua de su municipio, alarga la vida del equipo.
Calefacción fija en el 39,5 % de las viviendas de Castellón (media española: 59,4 %); el resto usa aparatos sueltos o no tiene calefacción. El 53,6 % de las viviendas que se calientan en la provincia lo hace con la electricidad. Con mínimas medias de 5,8 °C en enero en Castellón-Almassora, el invierno es la época de más trabajo para calderas y calefacción.
El 37,2 % de los hogares de Castellón vive en casas unifamiliares y el 59,8 % en edificios anteriores a 1991.
Cifras: AEMET, valores climatológicos normales 1981-2010 (Castellón-Almassora); INE, Encuesta de Características Esenciales de la Población y las Viviendas 2021.
Estas equivalencias proceden de manuales concretos. Si su aparato pertenece a otra línea, la indicación podría querer decir otra cosa.
| Aviso | Significado | Qué puede comprobar |
|---|---|---|
101 | Sobrecalentamiento. | Anote el aviso tal como aparece. No desmonte paneles, cambie parámetros técnicos ni manipule conexiones. |
103–107 | Circulación insuficiente del agua. | Anote el aviso tal como aparece. No desmonte paneles, cambie parámetros técnicos ni manipule conexiones. |
118 | Incidencia en las sondas del circuito primario. | Anote el aviso tal como aparece. No desmonte paneles, cambie parámetros técnicos ni manipule conexiones. |
304 | Se han acumulado demasiados intentos de reinicio. | Anote el aviso tal como aparece. No desmonte paneles, cambie parámetros técnicos ni manipule conexiones. |
305–307 | Anomalía de la placa electrónica principal. | Anote el aviso tal como aparece. No desmonte paneles, cambie parámetros técnicos ni manipule conexiones. |
501 | Ausencia de llama y bloqueo de seguridad. | Anote el aviso tal como aparece. No desmonte paneles, cambie parámetros técnicos ni manipule conexiones. |
611 | Incidencia del ventilador. | Anote el aviso tal como aparece. No desmonte paneles, cambie parámetros técnicos ni manipule conexiones. |
802 | Fallo de la calibración automática de combustión. | Anote el aviso tal como aparece. No desmonte paneles, cambie parámetros técnicos ni manipule conexiones. |
Si el problema sigue, contacte con nosotros. 964 99 45 20
Nos informa de la avería o síntomas de su electrodoméstico.
Un técnico le llamará para coordinar la visita.
El técnico diagnostica la avería en su domicilio y emite un presupuesto.
Se realiza la intervención, se prueba y recibe la garantía por escrito.
Hay atención técnica si su caldera Ariston es de alguna de estas clases: Calefacción y agua caliente.
No. Este aviso indica demasiados intentos de reinicio. Deje de rearmar la caldera y solicite revisión profesional.
No. La calibración de combustión requiere personal cualificado. No cambie parámetros técnicos ni manipule elementos de gas.
Suele situarse algo por encima de 1 bar con la instalación fría. Consulte el rango exacto en las instrucciones de su equipo.
Depende de la avería y de la disponibilidad de piezas. Si la reparación es razonable y la combustión es correcta, suele merecer la pena.
Si observa agua en el suelo, humo, chispas u olor a quemado, o si salta el diferencial, desconéctelo y no lo vuelva a usar.
Ariston no nos ha designado servicio oficial. Somos una plataforma que asigna cada reparación a un técnico colaborador independiente. Si su equipo sigue en garantía, diríjase al vendedor o a la red de Ariston; si no, puede repararlo donde prefiera, en línea con la normativa europea del derecho a reparar (Directiva 2024/1799).
Cuanto antes nos avise, antes se organiza la visita del técnico.