# Calentadores de gas Ariston: asistencia a domicilio en Castellón.

Si su calentador de gas Ariston da problemas, un técnico acude a su domicilio, le explica la avería y le propone la reparación.

Teléfono: 964 99 45 20 · Lunes a domingo, de 8:00 a 20:00. Servicio independiente, no oficial de Ariston.
Tipos con atención técnica: Producción de agua caliente.

## Averías habituales
### La llama se corta en la ducha
Cuando el aparato se detiene solo, a menudo es una seguridad que detecta mal tiro o exceso de temperatura. No lo fuerce: abra la ventana y espere la revisión.

### Da el agua poco caliente
A menudo el intercambiador está calcificado o la regulación no es la correcta. Revise la posición de los mandos y si la bombona se está acabando.

### Olor a gas junto al calentador
Ante olor a gas, corte el suministro, abra puertas y ventanas, evite cualquier chispa y contacte con urgencias de la compañía. Un olor a polvo quemado también merece revisión.

## Qué revisa el técnico
- **Membrana o grupo de agua**: Detecta que se abre el grifo y da paso al gas; rota o endurecida, el calentador no enciende o lo hace a medias.
- **Ventilador de tiro forzado**: Impulsa los gases al exterior en los equipos de cámara cerrada y, averiado, bloquea el aparato por seguridad.
- **Conducto de humos**: Una chimenea con nidos, suciedad o un tramo desacoplado impide la evacuación y provoca paradas por seguridad.

## Castellón: datos que influyen
Usar la dosis correcta de sal o antical, según la dureza del agua de su municipio, alarga la vida del equipo.

La encuesta de viviendas del INE indica que el 39,5 % de los hogares de Castellón cuenta con un sistema de calefacción, y el 28,4 % no tiene ninguno. En cuanto a la energía, la electricidad domina con un 53,6 % de los hogares con calefacción. El mes de mínimas más bajas, enero, deja una media de 5,8 °C en Castellón-Almassora.

Según el INE, un 30,5 % de los hogares de Castellón ocupa edificios de antes de 1971, y la cifra sube al 59,8 % si se cuenta hasta 1990.

Datos de AEMET, valores climatológicos normales 1981-2010 (Castellón-Almassora); INE, Encuesta de Características Esenciales de la Población y las Viviendas 2021.


## Códigos y avisos documentados
Los códigos cambian entre generaciones, así que la tabla solo vale para la documentación que se cita junto a ella.

| Aviso | Significado | Qué puede comprobar |
| --- | --- | --- |
| A1 | No se detecta llama después de tres intentos de encendido. (NEXT EVO X SFT 11/16; tabla de protección de su manual.) | Anote el mensaje de la pantalla sin desmontar el equipo. |
| A2 | Parada por temperatura superior a 95 °C. (NEXT EVO X SFT 11/16; tabla de protección de su manual.) | No utilice el agua caliente ni toque agua o vapor. |
| A3 | Intervención del presostato de evacuación de humos. (NEXT EVO X SFT 11/16; tabla de protección de su manual.) | Compruebe visualmente desde un lugar seguro que las rejillas exteriores no estén tapadas, sin tocar conductos. |
| A4 | Pérdida de llama tres veces durante el funcionamiento. (NEXT EVO X SFT 11/16; tabla de protección de su manual.) | Anote el mensaje de la pantalla sin desmontar el equipo. |
| A6 | Fallo de la sonda de salida de agua caliente. (NEXT EVO X SFT 11/16; tabla de protección de su manual.) | Anote el mensaje de la pantalla sin desmontar el equipo. |
| A7 | Fallo de la sonda de entrada de agua fría. (NEXT EVO X SFT 11/16; tabla de protección de su manual.) | Anote el mensaje de la pantalla sin desmontar el equipo. |
| E6 | Se detecta llama con la válvula de gas cerrada. (NEXT EVO X SFT 11/16; tabla de protección de su manual.) | Anote el mensaje de la pantalla sin desmontar el equipo. |
| E7 | Fallo del ventilador. (NEXT EVO X SFT 11/16; tabla de protección de su manual.) | Anote el mensaje de la pantalla sin desmontar el equipo. |
| EE | Temperatura del agua de entrada superior a 65 °C. (NEXT EVO X SFT 11/16; tabla de protección de su manual.) | No utilice el agua caliente ni toque agua o vapor. |
| 70 | Error de configuración de parámetros. (NEXT EVO X SFT 11/16; tabla de protección de su manual.) | Anote el mensaje de la pantalla sin desmontar el equipo. |

Fuentes del fabricante:
- [Ariston NEXT EVO X SFT 11/16: instrucciones de instalación y uso](https://www.ariston.com/cms/s3Downloader/?file=1.Manual+instalaci%C3%B3n+y+uso+NEXT+EVO+X+SFT.pdf&locale=es-es&sku=next_evo_x_sft)

## Preguntas frecuentes
### ¿Qué calentadores de gas Ariston tienen atención técnica?
Formatos de calentadores de gas Ariston con atención técnica: Producción de agua caliente.

### ¿A1 y E6 significan lo mismo en NEXT EVO X SFT?
No. A1 indica que no se detectó llama tras tres intentos de encendido; E6 indica detección de llama con la válvula de gas cerrada. Solicite revisión con el equipo detenido, sin intervenir en el quemador ni repetir rearmes.

### ¿Qué hago si mi calentador muestra un error que no figura en las instrucciones de usuario?
El manual de NEXT EVO X SFT indica detener el aparato y solicitar revisión profesional. No vuelva a ponerlo en funcionamiento mientras la causa siga sin resolverse. Si percibe olor a gas, aléjese sin accionar interruptores.

### ¿Es peligroso un calentador que se apaga solo?
Puede indicar mala evacuación de humos, así que conviene no forzarlo. Ventile y espere a que un técnico lo revise.

### ¿Cuándo conviene cambiar el calentador?
Si el serpentín está perforado o el aparato es atmosférico y la evacuación no es segura, puede ser mejor sustituirlo.

### ¿Qué hago si aparece un código que no está en la lista?
Cada gama usa sus propios códigos. Si el suyo no aparece aquí y se repite, llame y un técnico lo revisará.

### ¿Es el servicio técnico oficial Ariston?
No. Gestionamos avisos de reparación que atienden técnicos colaboradores independientes; no tenemos relación con Ariston. Mientras el aparato esté en garantía, lo indicado es acudir al vendedor o a la red oficial del fabricante. Después, usted elige quién lo repara, y la Directiva europea del derecho a reparar (2024/1799) favorece la reparación por talleres independientes.