# Su electrodoméstico Balay, revisado en casa.

No hace falta trasladar nada: el técnico revisa su equipo Balay allí donde está instalado, le detalla qué pieza falla y cuánto cuesta, y lo prueba antes de marcharse.

Visita de un técnico especializado en electrodomésticos Balay a su domicilio: diagnóstico in situ, presupuesto claro y reparación con garantía escrita.

Teléfono: 964 99 45 20 · Lunes a domingo, de 8:00 a 20:00 · Castellón de la Plana y provincia.

## Equipos Balay
- [Lavadoras Balay](https://www.servicio-castellon.es/servicio-tecnico-balay/lavadoras/): Lavadoras.
- [Secadoras Balay](https://www.servicio-castellon.es/servicio-tecnico-balay/secadoras/): Secadoras.
- [Lavadoras-secadoras Balay](https://www.servicio-castellon.es/servicio-tecnico-balay/lavadoras-secadoras/): Lavadoras-secadoras.
- [Lavavajillas Balay](https://www.servicio-castellon.es/servicio-tecnico-balay/lavavajillas/): Lavavajillas.
- [Frigoríficos Balay](https://www.servicio-castellon.es/servicio-tecnico-balay/frigorificos/): Frigoríficos.
- [Congeladores Balay](https://www.servicio-castellon.es/servicio-tecnico-balay/congeladores/): Congeladores.
- [Hornos Balay](https://www.servicio-castellon.es/servicio-tecnico-balay/hornos/): Hornos.
- [Microondas Balay](https://www.servicio-castellon.es/servicio-tecnico-balay/microondas/): Microondas.
- [Placas de cocina Balay](https://www.servicio-castellon.es/servicio-tecnico-balay/placas/): Placas de cocina.
- [Campanas extractoras Balay](https://www.servicio-castellon.es/servicio-tecnico-balay/campanas/): Campanas extractoras.
- [Vinotecas Balay](https://www.servicio-castellon.es/servicio-tecnico-balay/vinotecas/): Vinotecas.

## Preguntas frecuentes
### ¿Qué gama Balay cubre la atención técnica?
Reparación de lavadoras, secadoras, lavadoras-secadoras, lavavajillas, frigoríficos, congeladores, hornos, microondas, placas de cocina, campanas extractoras y vinotecas Balay, en Castellón de la Plana y provincia.

### ¿Cómo es la reparación de un aparato Balay?
El técnico revisa su equipo Balay en el domicilio, le explica la avería y el presupuesto y, si lo acepta, hace la reparación. El trabajo queda garantizado por escrito.

### ¿Cómo solicito asistencia para un equipo Balay?
Telefonee al 964 99 45 20 y explique brevemente el fallo. Le ofrecemos una franja horaria según la disponibilidad de los técnicos.

### ¿Qué ocurre si mi Balay es antiguo o ya no se fabrica?
Depende del recambio: si sigue en el mercado, la reparación es viable aunque el modelo ya no se venda. Cuando no lo hay, se lo comunicamos con claridad.

### ¿Puedo reparar mi electrodoméstico fuera del servicio oficial?
Sí. Mientras dure la garantía conviene acudir al vendedor o al servicio oficial; después, la elección es suya. La Directiva europea sobre el derecho a reparar (2024/1799) favorece la reparación independiente e impide al fabricante rechazar un aparato por una reparación previa en otro taller.

### ¿Es el servicio técnico oficial Balay?
No. Trabajamos como plataforma de reparación: su aviso lo atiende un técnico colaborador independiente, sin vinculación con Balay. Para averías en garantía, acuda al vendedor o al servicio oficial del fabricante. Fuera de ese periodo, puede escoger el servicio técnico que quiera, algo que impulsa la Directiva (UE) 2024/1799 sobre el derecho a reparar.