No centrifuga antes de secar
Si el centrifugado falla, el secado posterior tarda muchísimo o no llega a completarse. Reparta bien la carga y evite lavar una sola prenda voluminosa.
Asistencia técnica para lavadoras-secadoras Bosch en Castellón.
¿Su lavadora-secadora Bosch no funciona como debería? Llame al 964 99 45 20: organizamos la visita y el técnico se ocupa del diagnóstico y del arreglo en su casa.
Un técnico especializado en lavadoras-secadoras Bosch se desplazará a su domicilio para diagnosticar la avería y darle el presupuesto.
Hasta su puertaLlegamos a Castellón de la Plana y a los pueblos de la provincia con el técnico y las herramientas.
Le llamamos nosotrosEl técnico le contacta para acordar la visita, sin esperas al teléfono.
Garantía firmadaAl terminar se queda con la factura y el documento de garantía.
Antes de llamar, compruebe esto.
Sale un olor extraño al secar
Si nota olor a chamuscado, corte el programa y desconecte el enchufe. Un olor rancio, en cambio, suele mejorar con un lavado caliente en vacío.
Gotea mientras está secando
La fuga puede venir del circuito de condensación o de la junta de la puerta. Fíjese si el agua sale por delante o por la parte trasera y avísenos.
Lo que se examina en su domicilio
- Ventilador de secadoSi se frena, el aire apenas circula y el ciclo se alarga mucho.
- Termostatos y sondas de secadoCuando dejan de medir bien, el calor se interrumpe y el ciclo se repite sin terminar.
- Resistencia de secadoCon esta resistencia averiada, el tambor gira con aire frío y la ropa no pierde humedad.
Para que dure más
- Retire la ropa en cuanto termine el secado para evitar arrugas y olores a humedad.
- Mantenga la puerta abierta un rato al terminar para que se sequen la goma y el tambor.
Precauciones
Limítese a los mandos y al mantenimiento de usuario que describe el manual. No abra carcasas, no toque cableado ni tuberías internas y no rearme protecciones una y otra vez. Ante fugas, olor a quemado o chispas, deje de usar el aparato.
El contexto de Castellón para su lavadora-secadora
Usar la dosis correcta de sal o antical, según la dureza del agua de su municipio, alarga la vida del equipo.
Interprete el código que muestra su aparato.
Un mismo código puede tener otro sentido en una serie diferente; tome esta tabla como referencia del equipo citado.
| Aviso | Significado | Qué puede comprobar |
|---|---|---|
E:36 -10 / E:30 -80 / E:18 | El agua de lavado no se evacúa correctamente. | Compruebe si la manguera visible está doblada o aprisionada y si hay exceso de espuma. |
E:36 -25 -26 | Obstrucción de la bomba de vaciado. | Observe si queda agua y anote el aviso antes de apagar el equipo. |
E:30 -10 / H:95 / símbolo del grifo | Problema de entrada o medición del nivel de agua; puede deberse al suministro, filtros o sistema de nivel. | Compruebe que el grifo esté abierto y que la manguera de entrada visible no esté doblada. |
E:30 -20 | Fallo crítico de funcionamiento; la tabla también contempla exceso de detergente o agua añadida. | Cierre el grifo si es accesible con seguridad y permita que termine el bombeo automático. |
E:60 -2B / E:32 / H:32 | Centrifugado interrumpido por una distribución desequilibrada de la ropa. | Cuando la puerta se desbloquee con seguridad, distribuya las prendas de forma uniforme. |
Hot | Enfriamiento en curso; el tambor puede seguir girando y no es una avería. | Espere sin cambiar el programa; esta fase puede durar hasta diez minutos. |
Indicador de puerta parpadeando | La puerta no está completamente cerrada. | Compruebe que ninguna prenda impida el cierre y cierre suavemente. |
Indicador de limpieza del tambor | Recordatorio de limpieza del tambor y eliminación de pelusas. | Consulte el ciclo de mantenimiento indicado para WNA13401ES. |
Display apagado con Inicio/Pausa parpadeando | Modo de ahorro de energía activo. | Pulse Inicio/Pausa + Carga para activar la pantalla. |
Seguro para niños | Bloqueo de mandos activo; puede impedir iniciar el programa seleccionado. | Compruebe el símbolo de bloqueo y use la desactivación de usuario del manual. |
Terminado en/em | Hay una programación diferida que puede retrasar el inicio. | Revise si está seleccionada la hora de finalización diferida. |
Si se repite, llame y un técnico lo revisa. 964 99 45 20
Documentación consultada
- Bosch WNA13401ES: uso e instalación, 9001685882_B
Cómo se organiza su reparación.
Contacto
Llame y cuéntenos los síntomas que nota en el equipo.
Cita
Un técnico de su zona le llama para coordinar la visita.
Diagnóstico a domicilio
Comprueba el aparato en el lugar donde está y le emite el presupuesto.
Reparación y garantía
Aceptado el presupuesto, se repara, se prueba y queda garantizado por escrito.
Lavadoras-secadoras Bosch: preguntas
¿Qué lavadoras-secadoras Bosch tienen atención técnica?
Atención técnica para lavadoras-secadoras Bosch de estos tipos: Lavado y secado en un mismo aparato.
¿Por qué la ropa parece húmeda al terminar?
La ropa caliente puede dar esa sensación. Déjela enfriar extendida y compruebe la carga, el programa y el grado de secado. Si el resultado sigue siendo deficiente con los ajustes adecuados, solicite asistencia.
¿Por qué la WNA13401ES toma agua mientras seca?
Esta lavadora-secadora necesita agua durante la fase de secado. Esa entrada, por sí sola, no implica una avería ni debe confundirse con una fuga.
¿Es normal que gaste agua durante el secado?
Es habitual en las lavasecadoras que condensan por agua. Si el consumo parece excesivo, podría fallar la válvula que regula ese caudal.
¿Qué conviene contar al llamar?
Cuéntenos el síntoma con sus palabras y en qué fase del programa aparece. Si en la pantalla hay un código, anótelo.
¿Qué hago si aparece un código que no está en la lista?
Las codificaciones varían entre series, por lo que no conviene deducirlo de otra tabla. Si continúa, el técnico lo interpretará durante la revisión.
¿Es el servicio técnico oficial Bosch?
No, y preferimos decirlo claro: somos una plataforma de reparación con técnicos colaboradores independientes, sin ningún acuerdo con Bosch. La garantía la atienden el vendedor o el servicio oficial; fuera de garantía, la elección del taller es suya, y la Directiva europea 2024/1799 refuerza la reparación independiente.
Un técnico, cuando lo necesita.
Llame ahora y un técnico le llamará para acordar la visita en su municipio.