# Asistencia técnica para lavavajillas Candy en Castellón.

Reparación de lavavajillas Candy allí donde están instalados, sin traslados. El técnico le explica el fallo y el coste antes de empezar y prueba el equipo al terminar.

Teléfono: 964 99 45 20 · Lunes a domingo, de 8:00 a 20:00. Servicio independiente, no oficial de Candy.
Tipos con atención técnica: Lavado de vajilla.

## Averías habituales
### Se para con un aviso de agua
Un filtro de entrada con cal o una válvula de seguridad disparada impiden el llenado. Anote el aviso de la pantalla o los pilotos que parpadean.

### No se abre el dosificador
Si la pastilla aparece entera al final, el dosificador no se abrió o el agua no llegó con fuerza. Revise la colocación de la vajilla y que los brazos giran.

### Sale con manchas blancas de cal
Suele faltar sal regeneradora o el descalcificador está mal ajustado para la dureza del agua. Rellene el depósito de sal y revise el nivel de abrillantador.

## Qué revisa el técnico
- **Junta y bisagras de la puerta**: Con los muelles o cables de las bisagras rotos, la puerta no se sostiene abierta y puede rozar el mueble.
- **Sistema antidesbordamiento**: Si detecta agua en la base, el aparato se bloquea hasta que se localiza y repara la fuga.
- **Bomba de desagüe**: Vacía la cuba al final de cada fase; bloqueada, deja agua sucia en el fondo.

## Castellón: datos que influyen
Según el INE, el 52 % de los hogares de la provincia de Castellón tiene lavavajillas, inferior a la media española (57 %).

Si en su casa quedan marcas blancas en grifos y mamparas, su lavavajillas también acumula cal por dentro.

Datos de INE, Encuesta de Características Esenciales de la Población y las Viviendas 2021.


## Códigos y avisos documentados
Recogemos solo avisos contrastados en el manual citado. Otros modelos pueden usar códigos distintos.

| Aviso | Significado | Qué puede comprobar |
| --- | --- | --- |
| E2 / SIN AGUA | El lavavajillas no se llena de agua. (CF 5C7F1X con pantalla; SIN AGUA solo en las variantes que muestran ese texto en el manual 70046712) | Compruebe que el grifo esté abierto, haya suministro de agua y la manguera visible no esté doblada ni aplastada. |
| E3 | El lavavajillas no evacua el agua. (CF 5C7F1X; versión con pantalla del manual 70046712) | Compruebe la manguera visible, el desagüe del fregadero y los filtros de usuario. Espere a que el equipo se enfríe antes de limpiarlos. |
| E4 | Se ha detectado una fuga de agua. (CF 5C7F1X; versión con pantalla del manual 70046712) | Cierre el grifo y detenga el uso. Si puede hacerlo desde un punto seco y seguro, desconecte la alimentación. |
| E8 | Incidencia de calentamiento o placa del filtro obstruida. (CF 5C7F1X; versión con pantalla del manual 70046712) | Con el aparato apagado y frío, compruebe y limpie la placa del filtro accesible al usuario. |
| E18 | Problema de nivel de agua; el manual indica comprobar la placa del filtro. (CF 5C7F1X; versión con pantalla del manual 70046712) | Con el aparato apagado y frío, compruebe la limpieza de la placa del filtro. Si entra agua sin control, cierre el grifo. |
| E21 | Entrada de agua no controlada con la electroválvula abierta. (CF 5C7F1X; versión con pantalla del manual 70046712) | Cierre el grifo inmediatamente y desconecte la alimentación solo desde un lugar seco y seguro. |

Fuentes del fabricante:
- [Candy CF 5C7F1X; versión con pantalla del manual 70046712: manual de usuario](https://d15v10x8t3bz3x.cloudfront.net/Libretti/2024/7/17222543/70046712%20CF5C4F0PW%20ESNLPT)

## Preguntas frecuentes
### ¿Qué lavavajillas Candy tienen atención técnica?
Atención técnica para lavavajillas Candy de estos tipos: Lavado de vajilla.

### ¿Por qué quedan restos de detergente en el Candy CF 5C7F1X?
La vajilla puede impedir que se abra el dispensador. Recoloque las piezas para que la tapa quede libre y utilice detergente adecuado en buen estado.

### ¿Qué puedo comprobar si el Candy CF 5C7F1X lava mal?
Revise los filtros, la colocación de la vajilla y que nada bloquee los aspersores. Utilice un programa adecuado a la suciedad y no coloque las piezas demasiado juntas.

### ¿Por qué huele mal el lavavajillas?
Los restos de comida en el filtro y en la junta generan olor. Si tras limpiarlo queda agua en la cuba, avísenos.

### ¿Qué hago si pita y parpadea un aviso?
Anote el código o la secuencia de pilotos, apague el aparato y compruebe la llave de paso y el desagüe. Si el aviso se repite, llámenos.

### ¿Qué hago si aparece un código que no está en la lista?
No le aplique el significado de otro aparato. Consulte el manual de su modelo y, si el aviso persiste, solicite asistencia.

### ¿Es el servicio técnico oficial Candy?
No. Gestionamos avisos de reparación que atienden técnicos colaboradores independientes; no tenemos relación con Candy. Mientras el aparato esté en garantía, lo indicado es acudir al vendedor o a la red oficial del fabricante. Después, usted elige quién lo repara, y la Directiva europea del derecho a reparar (2024/1799) favorece la reparación por talleres independientes.