Huele a caliente o a goma
Detenga el secado, desconecte el aparato y deje la puerta abierta. Revise que el filtro de pelusa esté en su sitio y limpio, pero no la use hasta que se haya comprobado.
Lunes a domingo, de 8:00 a 20:00
964 99 45 20LlamarNuestro profesional acude a su vivienda en Castellón de la Plana para examinar su secadora Cecotec, detectar qué pieza ha fallado y sustituirla con garantía escrita.
Un técnico de su zona, especializado en secadoras Cecotec, revisa el aparato en su domicilio y le indica el coste antes de reparar.
En toda la provinciaLa atención técnica llega a la capital y a los pueblos de Castellón.
Central de avisosUna central propia registra su avería y la asigna a un técnico de su zona.
Con garantíaCada intervención queda cubierta por una garantía firmada que se queda usted.
Detenga el secado, desconecte el aparato y deje la puerta abierta. Revise que el filtro de pelusa esté en su sitio y limpio, pero no la use hasta que se haya comprobado.
Si el aire no circula, el ciclo se alarga y la ropa queda templada y mojada. Compruebe también que las prendas lleguen bien centrifugadas de la lavadora.
Si los fieltros del tambor se desgastan, la pelusa escapa por los bordes. Limpie la junta de la puerta y revise si el filtro tiene alguna rotura.
Lo que puede hacer usted es observar, anotar avisos y seguir el mantenimiento básico del manual. El interior, el cableado y cualquier conducción quedan para el técnico. Con olor a gas, cierre la llave, ventile sin tocar interruptores y avise a la distribuidora.
En Castellón, 29 de cada cien hogares cuentan con secadora; en el conjunto de España son 26.
Datos de INE, Encuesta de Características Esenciales de la Población y las Viviendas 2021.
Por teléfono nos detalla qué hace o deja de hacer su aparato.
El técnico le telefonea para cuadrar el día y la hora.
En su casa identifica la causa y le da el precio de la reparación.
Usted decide; si sigue adelante, se repara y recibe la garantía por escrito.
Hay atención técnica si su secadora Cecotec es de alguna de estas clases: Secado de ropa.
Se puede, siempre que la avería lo justifique. Las piezas mecánicas y eléctricas se sustituyen en casa; los fallos del circuito se estudian caso por caso.
Elija un espacio con aire libre alrededor y evite cuartos cerrados que se calientan mucho en verano. Si la apila sobre la lavadora, use el kit de unión adecuado.
Si el equipo tiene golpes que dejan ver piezas internas, pierde agua o se calienta de forma anormal, desenchúfelo y espere a la revisión.
No. Gestionamos avisos de reparación que atienden técnicos colaboradores independientes; no tenemos relación con Cecotec. Mientras el aparato esté en garantía, lo indicado es acudir al vendedor o a la red oficial del fabricante. Después, usted elige quién lo repara, y la Directiva europea del derecho a reparar (2024/1799) favorece la reparación por talleres independientes.
Cuanto antes nos avise, antes se organiza la visita del técnico.