# Calderas Chaffoteaux con avería: atención técnica en Castellón.

Reparación de calderas Chaffoteaux allí donde están instalados, sin traslados. El técnico le explica el fallo y el coste antes de empezar y prueba el equipo al terminar.

Teléfono: 964 99 45 20 · Lunes a domingo, de 8:00 a 20:00. Servicio independiente, no oficial de Chaffoteaux.
Tipos con atención técnica: Calefacción y agua caliente.

## Averías habituales
### Solo funciona el agua caliente
Suele fallar la válvula de tres vías, la bomba de circulación o el termostato ambiente. Compruebe que el termostato pide calor y que las llaves de los radiadores están abiertas.

### Se bloquea y pide rearme
Anote el código antes de hacer nada. Un único rearme está permitido cuando las instrucciones lo recogen; si el bloqueo vuelve, la causa puede ser la llama, la evacuación de humos o un exceso de temperatura.

### No se pone en marcha
Puede ser falta de gas, un fallo de encendido o una seguridad que ha actuado. Compruebe que la llave de gas está abierta y si la pantalla muestra algún código; anótelo.

## Qué revisa el técnico
- **Quemador y electrodos**: El electrodo de encendido y el de ionización crean la chispa y detectan la combustión; un fallo provoca bloqueos repetidos.
- **Válvula de tres vías**: Decide hacia dónde va el agua del primario y, agarrotada, deja la vivienda sin radiadores o sin ducha caliente.
- **Intercambiadores**: La cal que se deposita en ellos provoca ruidos, menos caudal y agua sanitaria que no llega a calentarse bien.

## Castellón: datos que influyen
Usar la dosis correcta de sal o antical, según la dureza del agua de su municipio, alarga la vida del equipo.

La encuesta de viviendas del INE indica que el 39,5 % de los hogares de Castellón cuenta con un sistema de calefacción, y el 28,4 % no tiene ninguno. El 53,6 % de las viviendas que se calientan en la provincia lo hace con la electricidad. El mes de mínimas más bajas, enero, deja una media de 5,8 °C en Castellón-Almassora.

En la provincia, 60 de cada cien viviendas se construyeron antes de 1991; en esas casas son frecuentes las instalaciones de gas y agua con muchos años.

Cifras: AEMET, valores climatológicos normales 1981-2010 (Castellón-Almassora); INE, Encuesta de Características Esenciales de la Población y las Viviendas 2021.


## Preguntas frecuentes
### ¿Qué calderas Chaffoteaux tienen atención técnica?
Los técnicos colaboradores trabajan con estas gamas: Calefacción y agua caliente. Si su aparato pertenece a otra línea Chaffoteaux, consulte la página correspondiente.

### ¿Es normal que salga humo blanco por la salida de gases?
En las de condensación, sí: es vapor de agua, sobre todo en días fríos. Un humo oscuro o con olor, en cambio, merece una revisión.

### ¿A qué presión debe estar la caldera?
Suele situarse algo por encima de 1 bar con la instalación fría. Consulte el rango exacto en las instrucciones de su equipo.

### ¿Qué hago si aparece un código que no está en la lista?
Cada gama usa sus propios códigos. Si el suyo no aparece aquí y se repite, llame y un técnico lo revisará.

### ¿Es el servicio técnico oficial Chaffoteaux?
No. Gestionamos avisos de reparación que atienden técnicos colaboradores independientes; no tenemos relación con Chaffoteaux. Mientras el aparato esté en garantía, lo indicado es acudir al vendedor o a la red oficial del fabricante. Después, usted elige quién lo repara, y la Directiva europea del derecho a reparar (2024/1799) favorece la reparación por talleres independientes.