# Asistencia a negocios con maquinaria Egro en Castellón.

Hostelería, restauración y obradores de Castellón: cafeteras profesionales Egro con diagnóstico en el local, presupuesto claro y garantía escrita de la reparación.

Un técnico de su zona, especializado en maquinaria profesional Egro, revisa el aparato en su negocio y le indica el coste antes de reparar.

Teléfono: 964 99 45 20 · Lunes a domingo, de 8:00 a 20:00 · Castellón de la Plana y provincia.

## Equipos Egro
- [Cafeteras profesionales Egro](https://www.servicio-castellon.es/servicio-tecnico-egro/#eq-cafeteras-profesionales): One y Two, versiones Keypad y Touch, Next y Next X2, MoDe y MoDe X2; Touch Coffee con Coffee Cooler integrado, Touch Coffee.

## Preguntas frecuentes
### ¿Qué gama Egro cubre la atención técnica?
Atención técnica a domicilio para cafeteras profesionales de la marca Egro.

### ¿Qué ocurre si mi Egro es antiguo o ya no se fabrica?
Un Egro fuera de catálogo no siempre es irreparable. Buscamos la pieza adecuada y, si se encuentra, seguimos adelante con el trabajo.

### ¿Cómo solicito asistencia para un equipo Egro?
La vía más rápida es el teléfono. Indíquenos qué hace el equipo y le ofrecemos la primera cita disponible.

### ¿Qué pasos sigue la reparación de un equipo Egro?
Todo sucede en su domicilio: comprobación, propuesta económica y arreglo. Al terminar recibe un documento que respalda la intervención.

### ¿Puedo reparar mi electrodoméstico fuera del servicio oficial?
Sí: el servicio oficial no es obligatorio fuera de garantía. La Directiva (UE) 2024/1799, conocida como del derecho a reparar, fomenta que los aparatos se reparen en lugar de sustituirse y protege a quien recurre a talleres independientes.

### ¿Es el servicio técnico oficial Egro?
No, y preferimos decirlo claro: somos una plataforma de reparación con técnicos colaboradores independientes, sin ningún acuerdo con Egro. La garantía la atienden el vendedor o el servicio oficial; fuera de garantía, la elección del taller es suya, y la Directiva europea 2024/1799 refuerza la reparación independiente.