Se oye un zumbido en la vitrina
Los ruidos nuevos suelen avisar de desgaste en ventiladores o en el grupo. Anote cuándo aparecen y avísenos antes de que el fallo vaya a más.
Vitrinas refrigeradas Infrico con avería: atención técnica en Castellón.
Reparación de vitrinas refrigeradas Infrico allí donde están instalados, sin traslados. El técnico le explica el fallo y el coste antes de empezar y prueba el equipo al terminar.
Un técnico de su zona, especializado en vitrinas refrigeradas Infrico, revisa el aparato en su negocio y le indica el coste antes de reparar.
Atención en su casaNo tiene que desmontar ni transportar el aparato.
Su aviso, registradoSu solicitud queda registrada en nuestra central desde la primera llamada.
Reparación respaldadaLo reparado queda cubierto por garantía escrita.
Síntomas que conviene revisar primero.
El género de la vitrina está templado
Despeje las rejillas del zócalo y compruebe que la vitrina no recibe sol ni calor directo. Si el producto sigue templado, la causa puede estar en el condensador, en un ventilador o en el circuito de frío.
El cristal se cubre de vaho
Un vidrio empañado puede indicar que su calefacción no funciona o que una junta deja pasar aire. Seque el cristal y observe si el vaho vuelve enseguida.
Qué revisa el técnico
- Resistencias antivahoImpiden que el vidrio se cubra de vaho, y cuando fallan el producto deja de verse con claridad.
- CompresorMueve el refrigerante por el circuito; si falla, la vitrina deja de enfriar aunque las luces sigan encendidas.
- Condensador y ventilador del grupoExpulsan el calor del mueble; sucios o tapados, el equipo trabaja forzado y enfría peor.
Pequeños hábitos que evitan averías
- Limpie los cristales con productos no abrasivos y revise que las puertas correderas cierran bien.
- Si su mural abierto dispone de cortina nocturna, bájela al cerrar el local para reducir el trabajo del equipo.
Por su seguridad
Lo que puede hacer usted es observar, anotar avisos y seguir el mantenimiento básico del manual. El interior, el cableado y cualquier conducción quedan para el técnico. Con olor a gas, cierre la llave, ventile sin tocar interruptores y avise a la distribuidora.
Datos de Castellón que afectan a las vitrinas refrigeradas
En Castellón, 51 de cada cien viviendas principales disponen de refrigeración; la media nacional es del 49,6 %. La media de máximas de agosto alcanza 30,3 °C en Castellón-Almassora: es la época en que más se fuerza cualquier equipo que produce frío.
Atención técnica para negocios de Castellón de la Plana capital y del resto de la provincia, desde barras de pueblo hasta cocinas de hotel.
Fuentes: AEMET, valores climatológicos normales 1981-2010 (Castellón-Almassora); INE, Encuesta de Características Esenciales de la Población y las Viviendas 2021.
- Máxima media de agosto
- 30,3 °C
- Viviendas con refrigeración
- 51,4 %
Cómo se organiza su reparación.
Nos explica el fallo
Por teléfono nos detalla qué hace o deja de hacer su aparato.
Le llamamos
El técnico le telefonea para cuadrar el día y la hora.
Diagnóstico y presupuesto
En su casa identifica la causa y le da el precio de la reparación.
Reparación con garantía
Usted decide; si sigue adelante, se repara y recibe la garantía por escrito.
Vitrinas refrigeradas Infrico: preguntas
¿Qué vitrinas refrigeradas Infrico tienen atención técnica?
Formatos de vitrinas refrigeradas Infrico con atención técnica: Murales e islas refrigeradas, Vitrinas de alimentación, Vitrinas de pastelería y heladería.
¿Hay atención técnica para vitrinas de pastelería?
Sí. La revisión incluye su frío, el control de humedad cuando lo tienen, los cristales y la iluminación.
¿Hay atención técnica para murales abiertos de autoservicio?
Claro. La mayoría de sus averías tienen que ver con la circulación del aire, la escarcha o la suciedad del condensador.
¿Qué hago si aparece un código que no está en la lista?
Puede que su gama utilice una nomenclatura propia. Tome nota del aviso y de cuándo surge; esa información resulta útil durante la visita.
¿Es el servicio técnico oficial Infrico?
No. Trabajamos como plataforma de reparación: su aviso lo atiende un técnico colaborador independiente, sin vinculación con Infrico. Para averías en garantía, acuda al vendedor o al servicio oficial del fabricante. Fuera de ese periodo, puede escoger el servicio técnico que quiera, algo que impulsa la Directiva (UE) 2024/1799 sobre el derecho a reparar.
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Hablemos de su avería.
Cuanto antes nos avise, antes se organiza la visita del técnico.