La lanza de vapor sale floja
Abra un momento el vapor para purgar y limpie la lanza con cuidado de no quemarse. Si el vapor sigue flojo, la caldera no llega a presión o la cal ha estrechado los conductos de vapor.
¿Falla su cafetera profesional La Marzocco? Pida asistencia técnica en Castellón.
Técnico a domicilio para cafeteras profesionales La Marzocco en Castellón de la Plana y provincia. Revisa el aparato en su casa, localiza la avería y comprueba el funcionamiento tras la reparación.
Un técnico especializado en cafeteras profesionales La Marzocco se desplazará a su negocio para diagnosticar la avería y darle el presupuesto.
Reparación in situSiempre que es posible, el arreglo se hace en su domicilio.
Un solo teléfonoPara pedir cita, consultar o reclamar, el mismo número.
Trabajo garantizadoRecibe por escrito la garantía de lo que se repara.
Antes de llamar, compruebe esto.
Un grupo no echa café
Puede haber una electroválvula de grupo atascada, una ducha obstruida o cal en el circuito. Compruebe que la llave de agua de la máquina está abierta y que el manómetro marca presión.
El café sale frío o quemado
Puede fallar la regulación de la caldera, el intercambiador o la sonda de los grupos. Anote si ocurre en todos los grupos o en uno solo.
Dónde buscamos la avería
- Intercambiadores de calorSi se obstruyen, la temperatura del café cambia de un servicio a otro.
- Electroválvulas de grupo y de llenadoControlan el agua de extracción y de reposición, y la cal o la suciedad las dejan bloqueadas.
- Muelas y motor del molinoMuelen el grano con el punto justo; gastadas, el café sale desigual y la extracción no se ajusta.
Pequeños hábitos que evitan averías
- Retire a menudo los restos de café de la tolva y de la boca del molino.
- Haga al cierre la limpieza de grupos con detergente específico; así evita que los aceites del café obstruyan duchas y válvulas.
Qué puede hacer usted
Antes de nada, su seguridad: con el equipo caliente, mojado o con olor a quemado, no lo toque y desconéctelo desde el cuadro si puede hacerlo sin riesgo. Abrir carcasas o forzar cierres puede agravar la avería.
Qué influye en las averías de cafeteras profesionales en Castellón
El agua de cada zona de Castellón llega con una dureza distinta. Con agua dura, conviene vigilar la descalcificación y los filtros.
En bares, restaurantes y hoteles de Castellón, un equipo parado se nota en la caja desde el primer servicio.
Así se organiza la reparación en Castellón de la Plana.
Primer contacto
Le escuchamos y tomamos nota de cómo se manifiesta la avería.
Visita acordada
Un técnico se pone en contacto con usted para concertar la cita.
Presupuesto en mano
Tras examinar el aparato en su domicilio, le indica el coste de la reparación.
Reparación y prueba
Se cambia o ajusta lo necesario, se prueba y recibe la garantía.
Cafeteras profesionales La Marzocco: preguntas
¿Qué cafeteras profesionales La Marzocco tienen atención técnica?
Atención técnica para cafeteras profesionales La Marzocco de estos tipos: GS3, Leva X de un grupo, Linea Micra y Linea Mini; Leva S/X y configuraciones Officine Fratelli Bambi, Linea Classic S, Strada S/X, Linea PB y PB X, KB90 y GB5 S/X; Wally Milk; Pico; Jay y Swan, Swift y Vulcano.
¿Qué hago si salta la válvula de seguridad?
Apague la máquina, no toque la válvula ni se acerque al vapor y llámenos. Suele indicar un fallo de regulación de la caldera.
¿Hay atención técnica también para los molinos de café?
Sí. La revisión incluye motor, muelas, dosificación y regulación del punto de molienda.
¿Qué hago si aparece un código que no está en la lista?
Puede que su gama utilice una nomenclatura propia. Tome nota del aviso y de cuándo surge; esa información resulta útil durante la visita.
¿Es el servicio técnico oficial La Marzocco?
No. Gestionamos avisos de reparación que atienden técnicos colaboradores independientes; no tenemos relación con La Marzocco. Mientras el aparato esté en garantía, lo indicado es acudir al vendedor o a la red oficial del fabricante. Después, usted elige quién lo repara, y la Directiva europea del derecho a reparar (2024/1799) favorece la reparación por talleres independientes.
Resto de la gama La Marzocco
Un técnico, cuando lo necesita.
Cuanto antes nos avise, antes se organiza la visita del técnico.