El detergente sigue en su cajetín
Si la pastilla aparece entera al final, el dosificador no se abrió o el agua no llegó con fuerza. Revise la colocación de la vajilla y que los brazos giran.
¿Falla su lavavajillas Zanussi? Pida asistencia técnica en Castellón.
¿Su lavavajillas Zanussi no funciona como debería? Llame al 964 99 45 20: organizamos la visita y el técnico se ocupa del diagnóstico y del arreglo en su casa.
Un técnico especialista en lavavajillas Zanussi acude a su domicilio, localiza la avería y le explica la reparación antes de empezar.
Vamos a su casaLa reparación se hace donde está instalado el aparato, sin que tenga que moverlo.
Gestión centralizadaTodas las solicitudes pasan por nuestra propia central.
Con garantíaCada intervención queda cubierta por una garantía firmada que se queda usted.
Averías frecuentes y qué puede revisar usted.
No coge agua o pita al empezar
Si el aparato se enciende pero no se oye entrar agua, revise el grifo y la toma de la manguera. Un aviso repetido de agua puede indicar que la seguridad antifugas se ha activado.
Los vasos salen blanquecinos
Suele faltar sal regeneradora o el descalcificador está mal ajustado para la dureza del agua. Rellene el depósito de sal y revise el nivel de abrillantador.
Componentes que suelen fallar
- Junta y bisagras de la puertaCon los muelles o cables de las bisagras rotos, la puerta no se sostiene abierta y puede rozar el mueble.
- Brazos aspersoresReparten el agua a presión sobre la vajilla; con orificios tapados, el lavado es desigual.
- Bomba de desagüeVacía la cuba al final de cada fase; bloqueada, deja agua sucia en el fondo.
Mantenimiento que puede hacer usted
- No deje vacíos los depósitos de sal y abrillantador; su falta favorece la cal y empeora el secado.
- Cargue platos y fuentes sin tapar los aspersores ni el dosificador, siguiendo la disposición del manual.
Precauciones
Lo que puede hacer usted es observar, anotar avisos y seguir el mantenimiento básico del manual. El interior, el cableado y cualquier conducción quedan para el técnico. Con olor a gas, cierre la llave, ventile sin tocar interruptores y avise a la distribuidora.
El contexto de Castellón para su lavavajillas
Hay lavavajillas en el 52 % de las viviendas principales de Castellón, una cifra inferior al promedio del país (57 %).
Si en su casa quedan marcas blancas en grifos y mamparas, su lavavajillas también acumula cal por dentro.
Fuentes: INE, Encuesta de Características Esenciales de la Población y las Viviendas 2021.
- Hogares con lavavajillas
- 52 %
- Media en España
- 57 %
Códigos de error recogidos en la documentación del fabricante.
Estas equivalencias proceden de manuales concretos. Si su aparato pertenece a otra línea, la indicación podría querer decir otra cosa.
| Aviso | Significado | Qué puede comprobar |
|---|---|---|
i10 | Problema de suministro de agua. | Compruebe que la llave de agua está abierta y que la manguera exterior no está doblada. No desmonte conexiones. |
i20 | Fallo de drenaje. | Observe si la manguera exterior está doblada y si el desagüe doméstico evacúa. No abra filtros con agua caliente ni acceda a la bomba. |
i30 | Fuga de agua detectada. | Suspenda el uso y cierre la llave de agua si es accesible con seguridad. No incline el aparato ni toque conexiones mojadas. |
i40 | Incidencia del sensor de presión. | Anote el aviso. No abra paneles ni manipule conexiones o componentes internos. |
i50 | Fallo del motor o de la bomba. | Anote el aviso. No abra paneles ni manipule conexiones o componentes internos. |
i60 | Problema de calentamiento del agua. | Anote el aviso. No abra paneles ni manipule conexiones o componentes internos. |
iF0 | Nivel de agua incorrecto. | Anote el aviso. No abra paneles ni manipule conexiones o componentes internos. |
Si el problema sigue, contacte con nosotros. 964 99 45 20
Documentación consultada
- Zanussi: tabla de códigos de lavavajillas
Cuatro pasos de la llamada a la reparación.
Aviso
Describa el síntoma: ruidos, códigos, fugas, falta de frío o de calor.
Llamada del técnico
Le contacta directamente para acordar con usted la visita.
Revisión en casa
Localiza la avería en su domicilio y le presenta un presupuesto.
Solución
Si lo acepta, se repara, se verifica y se documenta la garantía.
Lavavajillas Zanussi: preguntas
¿Qué lavavajillas Zanussi tienen atención técnica?
Lavavajillas Zanussi: Lavado de vajilla. Las demás familias de la marca tienen su propia página.
¿i10 e i20 indican la misma avería?
No. i10 se refiere al suministro de agua; i20 a su evacuación. Compruebe solo el circuito exterior correspondiente, sin desmontar el lavavajillas.
¿Se puede reparar un lavavajillas integrado en el mueble?
Sí. Cuando hace falta, se extrae el aparato del mueble con cuidado y se vuelve a colocar al terminar.
¿Por qué huele mal el lavavajillas?
Los restos de comida en el filtro y en la junta generan olor. Si tras limpiarlo queda agua en la cuba, avísenos.
¿Qué hago si aparece un código que no está en la lista?
Cada gama usa sus propios códigos. Si el suyo no aparece aquí y se repite, llame y un técnico lo revisará.
¿Es el servicio técnico oficial Zanussi?
No representamos a Zanussi: somos una plataforma de reparación que trabaja con técnicos independientes. Con el aparato en garantía, contacte con el vendedor o con el servicio oficial. Fuera de ella, puede elegir libremente el servicio técnico, también uno no oficial, como promueve la Directiva (UE) 2024/1799 sobre el derecho a reparar.
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¿Su equipo ha dejado de funcionar?
Atención de lunes a domingo; la visita se organiza en su zona.