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Lunes a domingo, de 8:00 a 20:00

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Central de averías para electrodomésticos Candy en Castellón.

Un aparato Candy averiado altera el día a día. Llame, cuéntenos el síntoma y organizamos la visita de un técnico a su domicilio.

Visita de un técnico especializado en electrodomésticos Candy a su domicilio: diagnóstico in situ, presupuesto claro y reparación con garantía escrita.

Solicitar técnicoElija su equipo

  • A domicilioEl técnico acude a su casa o negocio en Castellón de la Plana y provincia.

  • Una sola centralSu aviso se gestiona desde una única central.

  • Garantía escritaToda reparación se entrega con garantía por escrito.

Equipos Candy con atención técnica en su zona.

En la ficha de cada aparato encontrará los fallos que más se repiten, el significado de los mensajes del display y lo que puede comprobar sin riesgo.

¿Qué hace exactamente su aparato?

Cuanto más concreta sea su explicación (ruidos, avisos, desde cuándo ocurre), mejor encaminada estará la visita. La causa real se determina con el aparato delante.

Placas de cocina Candy

Pita pero no deja encender

Puede estar activado el bloqueo infantil, normalmente señalado con un candado o una llave. Si al quitarlo sigue sin responder, la causa suele estar en la placa de mandos.

Campanas extractoras Candy

Entra aire frío por la campana

Si con el aparato apagado se nota aire o llegan olores, la salida no está sellando. No tape el tubo con cinta ni plásticos; pida una revisión de la clapeta y del conducto.

Hornos Candy

Ruido metálico con el aire caliente

Un roce metálico o un zumbido sin giro suelen indicar motor gastado. No intente desmontar la tapa del fondo; basta con anotar en qué funciones aparece el ruido.

Cómo afecta Castellón a su aparato Candy

Con información del Instituto Nacional de Estadística y de la Agencia Estatal de Meteorología describimos hogares y clima de Castellón, dos datos que ayudan a anticipar averías.

Los datos del INE cifran en un 51,4 % las viviendas de Castellón con sistema de refrigeración (49,6 % en España). AEMET registra 30,3 °C de media de máximas en agosto en Castellón-Almassora; en esas semanas se concentran muchas averías de frío.

Según el INE, un 30,5 % de los hogares de Castellón ocupa edificios de antes de 1971, y la cifra sube al 59,8 % si se cuenta hasta 1990.

Si en su casa quedan marcas blancas en grifos y mamparas, su aparato también acumula cal por dentro.

Fuentes: AEMET, valores climatológicos normales 1981-2010 (Castellón-Almassora); INE, Encuesta de Características Esenciales de la Población y las Viviendas 2021.

Máxima media de agosto
30,3 °C
Viviendas con refrigeración
51,4 %
Viviendas anteriores a 1991
59,8 %

Cómo se organiza su reparación.

  1. Su llamada

    Explíquenos qué síntomas nota y en qué momento aparecen.

  2. Contacto del técnico

    Quien va a atenderle le llama para acordar juntos la visita.

  3. Diagnóstico en domicilio

    Con el aparato delante determina la avería y le pasa el presupuesto.

  4. Arreglo con garantía

    Si le parece bien, se hace la reparación, se comprueba y se firma la garantía.

Busque su municipio en Castellón.

Kilómetros aproximados en línea recta, no por carretera. Hasta 85 km: disponible. A partir de ahí, consulte la cita por teléfono.

Municipios
135
Hasta 85 km
135
Población a menos de 30 km
78 %

El 100 % de la población de la provincia vive a 85 km o menos de Castellón de la Plana.

Mínimo 3 letras. No hace falta escribir tildes.

Hasta 15 km11 municipiosDisponible
De 16 a 30 km34 municipiosDisponible
De 31 a 85 km90 municipiosDisponible

Preguntas sobre Candy

¿Qué gama Candy cubre la atención técnica?

Atención técnica a domicilio para lavadoras, secadoras, lavadoras-secadoras, lavavajillas, frigoríficos, congeladores, vinotecas, hornos, microondas, placas de cocina, campanas extractoras y termos eléctricos de la marca Candy.

¿Cómo solicito asistencia para un equipo Candy?

Basta con una llamada. Con la descripción de la avería organizamos el desplazamiento del técnico a su domicilio.

¿Llega la asistencia Candy a todos los municipios de Castellón?

Damos servicio en el núcleo urbano y en el resto del territorio provincial. Concretamos el día en función de las plazas libres.

¿Qué pasos sigue la reparación de un equipo Candy?

Todo sucede en su domicilio: comprobación, propuesta económica y arreglo. Al terminar recibe un documento que respalda la intervención.

¿Puedo reparar mi electrodoméstico fuera del servicio oficial?

Sí: el servicio oficial no es obligatorio fuera de garantía. La Directiva (UE) 2024/1799, conocida como del derecho a reparar, fomenta que los aparatos se reparen en lugar de sustituirse y protege a quien recurre a talleres independientes.

¿Es el servicio técnico oficial Candy?

No. Trabajamos como plataforma de reparación: su aviso lo atiende un técnico colaborador independiente, sin vinculación con Candy. Para averías en garantía, acuda al vendedor o al servicio oficial del fabricante. Fuera de ese periodo, puede escoger el servicio técnico que quiera, algo que impulsa la Directiva (UE) 2024/1799 sobre el derecho a reparar.

Un técnico, cuando lo necesita.

Atención de lunes a domingo; la visita se organiza en su zona.

964 99 45 20