Lunes a domingo, de 8:00 a 20:00
964 99 45 20LlamarAtención técnica para la placa que ha dejado de responder, la que hace saltar el diferencial o el quemador que se apaga al soltar el mando. Visita a domicilio y reparación con repuestos adecuados.
Atención técnica para: Inducción, vitrocerámica radiante y gas, integradas en la encimera.
Servicio a domicilioTécnicos en Castellón de la Plana y en toda su provincia.
Trato directoUna central propia gestiona su solicitud.
Por escritoFactura y garantía de la reparación, siempre documentadas.
Le orientamos sobre lo que puede revisar usted mismo con seguridad. El resto corresponde al técnico.
Mantenga pulsado el mando unos segundos tras prender; si al soltar se apaga, el termopar no está haciendo su trabajo. Ante cualquier olor a gas, cierre la llave, ventile sin tocar la luz y avise a urgencias de la distribuidora.
Cada fabricante usa sus propios avisos. Desconecte la placa desde el cuadro un par de minutos, vuelva a conectar y, si el mensaje regresa, anótelo para el técnico.
Coloque una olla que sí funcionaba antes y observe si el aviso se repite en todas las zonas o solo en una. En el primer caso apunta a la placa de potencia; en el segundo, al inductor de esa zona.
En Castellón, 62 de cada cien hogares cuentan con placa vitrocerámica o de inducción; en el conjunto de España son 71.
En la provincia, 60 de cada cien viviendas se construyeron antes de 1991; en esas casas son frecuentes las instalaciones de gas y agua con muchos años.
Fuentes: INE, Encuesta de Características Esenciales de la Población y las Viviendas 2021.
Un buen diagnóstico evita cambiar piezas que funcionan.
Nos informa de la avería o síntomas de su electrodoméstico.
Un técnico le llamará para coordinar la visita.
El técnico diagnostica la avería en su domicilio y emite un presupuesto.
Se realiza la intervención, se prueba y recibe la garantía por escrito.
Las distancias son en línea recta desde Castellón de la Plana, redondeadas al kilómetro. Hasta 85 km el servicio está disponible; más allá, consulte por teléfono.
135 de los 135 municipios están dentro del radio de 85 km; el más poblado fuera de la capital es Vila-real, a 8 km.
Mínimo 3 letras. No hace falta escribir tildes.
Es el indicador de calor residual: avisa de que el cristal sigue caliente. Desaparece cuando la zona se enfría; no es una avería.
Las causas habituales son una fuga a tierra en un componente o una instalación antigua sin sección suficiente. Hasta la visita, no fuerce el rearme.
Haga la prueba del imán con cada cazuela. Además, el diámetro del fondo debe ser parecido al de la zona para que la placa lo detecte.
Sí. Mientras dure la garantía conviene acudir al vendedor o al servicio oficial; después, la elección es suya. La Directiva europea sobre el derecho a reparar (2024/1799) favorece la reparación independiente e impide al fabricante rechazar un aparato por una reparación previa en otro taller.
No. Trabajamos como plataforma de reparación: cada aviso lo atiende un técnico colaborador independiente, sin vinculación con los fabricantes. Para averías en garantía, acuda al vendedor o al servicio oficial; fuera de ese periodo, puede escoger el servicio técnico que quiera, algo que impulsa la Directiva (UE) 2024/1799.
Llame ahora y un técnico le llamará para acordar la visita en su municipio.